Laboratório próprio da Unimed Leste Paulista é o único da região que possui essa acreditação de referência nacional patrocinada pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas

O laboratório de análises clínicas Unilab, laboratório próprio da Unimed Leste Paulista recebeu a certificação de qualidade após auditoria realizada pelo Departamento de Inspeção e Credenciamento da Qualidade (DICQ) órgão da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC).O documento atesta a qualidade do serviço prestados pelo Unilab, desde o atendimento do paciente até a emissão do laudo. O Unilab é o 20º laboratório no Estado a conseguir essa acreditação, o que o coloca como o único laboratório da região com a referência em qualidade nos serviços realizados garantidos pela SBAC.

“Essa acreditação é uma grande conquista para o Unilab. Quando a Unimed Leste Paulista decidiu implantar o seu serviço próprio de análises clínicas, fazer a diferença sempre foi sua meta principal. O laboratório foi planejado para satisfazer absolutamente os clientes, tendo atendimento diferenciado buscando qualidade e a rapidez na emissão dos laudos”, destaca Rogério Valentim, bioquímico responsável pelo Unilab.

O paciente que opta por realizar seu exame em um laboratório acreditado pelo DICQ, tem a certeza de que todos os processos estão sendo monitorados, que os exames realizados possuem controles de qualidade internos e externos, de que há uma política de satisfação do cliente com medição de indicadores e a certeza que o exame laboratorial está sendo executado por profissionais capacitados e treinados, garantindo a confiabilidade e a segurança nos laudos liberados.Rogério explica que este selo garante que os resultados de exames produzidos pelo Unilab refletem de forma fidedigna e consistente a situação clínica apresentada pelo paciente, assegurando assim, total controle em todas etapas dos processos existentes no setor, seja na fase pré-analítica, analítica ou pós-analítica.

“Quem precisa dos serviços do Unilab tem a garantia que o seu exame está sendo feito seguindo rígidos critérios para que os resultados sejam os mais precisos possíveis. Com a acreditação não somente os exames sofrem influência, mas toda a administração e atendimento ao cliente”, frisa.

A Unimed Leste Paulista tem três pontos de coleta para exames: o Hospital e Maternidade Unimed, no Jardim Recanto do Bosque, o posto de coleta da Vila Conrado, ambos em São João da Boa Vista e outro posto de coleta, no Centro de Aguaí.

"Mais que uma alegria, sabemos que agora nossa responsabilidade aumenta ainda mais, por isso, estamos sempre atentos, percebendo a necessidade dos nossos pacientes. Foi um trabalho árduo, porém uma grande satisfação ser o primeiro laboratório acreditado na região, comprovando ainda mais a qualidade de todos os exames colhidos e realizados por nós”, ressalta Rogério.