O Laboratório de Análises Clínicas Unilab, laboratório próprio da Unimed Leste Paulista está entre os melhores do Estado. A instituição manteve a certificação de qualidade após auditoria realizada pelo Departamento de Inspeção e Credenciamento da Qualidade (DICQ) e garantiu o mérito de ser o único laboratório da região com a referência em qualidade nos serviços realizados garantidos pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC). 

A revalidação da certificação é feita anualmente e em cada nova auditoria exigentes padrões de qualidade são cobrados da equipe, visando aperfeiçoamento dos processos e melhoria contínua no setor.

O paciente que opta por realizar seu exame em um laboratório acreditado pelo DICQ, tem a certeza de que todos os processos estão sendo monitorados, que os exames realizados possuem controle de qualidade interno e externo, de que há uma política de satisfação do cliente com medição de indicadores e a certeza que o exame laboratorial está sendo executado por profissionais capacitados e treinados, garantindo a confiabilidade e a segurança nos laudos liberados.

“Quem realiza os exames no Unilab tem a garantia que rígidos critérios de qualidade são seguidos. A acreditação assegura que todos os requisitos da legislação são atendidos pelo laboratório, garantido segurança e confiabilidade”, explica Rogério Valentim, bioquímico responsável pelo Unilab. 

Desafios
A Unimed Leste Paulista mantém três unidades de atendimento do Unilab: duas em São João da Boa Vista e uma em Aguaí e todas seguem os rígidos padrões de qualidade. 

“Ser um dos melhores laboratórios do Estado é motivo de grande orgulho para a equipe do Unilab. Com a manutenção dessa conquista, nossas metas de aperfeiçoamento não param. Para o próximo ano, o compromisso é aprimorar ainda mais a qualidade dos nossos processos, garantindo aos nossos pacientes um ótimo atendimento com rapidez, precisão e segurança”, finaliza Rogério.