Anualmente, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga o IDSS, Índice de Desempenho da Saúde Suplementar. Com o objetivo de avaliar a atuação das operadoras de saúde, o IDSS é composto por quatro indicadores. São eles:

• Qualidade em Atenção à Saúde;
• Garantia de Acesso;
• Sustentabilidade no Mercado;
• Gestão de Processos e Regulação.

Em uma escala onde zero é a nota mínima e 1,00 é a máxima, a Unimed Leste Paulista obteve 0,789 na atualização mais recente, ano-base 2022. 
Pelo terceiro ano consecutivo, a operadora alcançou nota máxima nos indicadores Sustentabilidade no Mercado, que avalia o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores, e Gestão de Processos e Regulação, que afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais da operadora junto à ANS.

VEJA AQUI O PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DE OPERADORAS: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

“ Conforme artigo 22 da Resolução Normativa 505/22 – ANS”