O Pronto Atendimento (PA) está capacitado para atender seus beneficiários 24 horas, sete dias por semana. Com mais de 4,7 mil atendimentos por mês, o setor é referência em urgência e emergência na região.
Para desenvolvimento dos trabalhos com excelência, 17 colaboradores compõe a equipe da recepção. O Pronto Atendimento conta com médicos plantonistas e equipe de Enfermagem em tempo integral.
Com modernas instalações e equipamentos de última geração, o Pronto Atendimento permite a realização de procedimentos de urgência e emergência nas especialidades: Clínica Médica, Pediátrica e Obstétrica 24 horas.
No setor há cinco consultórios para atender estas especialidades. Uma sala de Curativo, com agendamento no período da manhã e urgências. Sala de urgência, contendo carrinho de urgência adulto e infantil, desfibriladores portáteis, um aparelho de ECG, torpedos de oxigênio móveis e bisturi elétrico.
O setor segue vários protocolos, entre eles o de Sepse e o de Trauma. A equipe é formada por médicos, plantonistas, fisioterapeutas, profissionais de enfermagem, nutricionista e fonoaudióloga.
O Pronto Atendimento trabalha com Protocolo de Manchester, um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.
Cinco pulseiras ajudam na triagem. A vermelha é para os casos de emergência. A laranja para os pacientes em estado de muita urgência. A amarela para casos urgentes. As de cor verde são utilizadas para pacientes de pouca urgência. Os casos de não urgência são classificados com a pulseira de cor azul.
A implantação do Protocolo de Manchester tem como princípios a qualidade e a segurança assistencial.
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