A Unimed Leste Paulista deu mais um passo em seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos serviços de saúde. Desenvolvido pelo Departamento de Sistemas de Informação da Cooperativa, o novo totem de autoatendimento já está em funcionamento no Pronto Atendimento do Hospital e Maternidade Unimed, tornando o processo de acolhimento mais ágil, prático e seguro.

Com a nova tecnologia, o equipamento deixa de atuar apenas como emissor de senhas e passa a integrar etapas importantes da jornada do paciente. Ao chegar ao Pronto Atendimento, o beneficiário pode realizar sua identificação diretamente no totem e seguir para a triagem, sem a necessidade de passar pela recepção.

De forma automatizada, o sistema realiza a abertura do atendimento, verifica a elegibilidade junto à operadora do plano de saúde, incluindo beneficiários de outras Unimeds atendidos por intercâmbio, e gera o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), proporcionando mais eficiência ao fluxo assistencial.

A implantação da solução reforça o investimento da Unimed Leste Paulista em tecnologia aplicada à saúde, utilizando a inovação para otimizar processos e aprimorar continuamente a experiência dos pacientes e o suporte às equipes assistenciais.