Pelo segundo ano consecutivo, a Unimed Leste Paulista alcançou a faixa de excelência no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No ciclo de avaliação de 2025, referente ao ano-base 2024, a Cooperativa Médica alcançou a nota 0,8954, reafirmando seu compromisso com a qualidade, a sustentabilidade e a boa gestão dos serviços prestados aos beneficiários.

Para o diretor-presidente da Unimed Leste Paulista, Dr. Luís Antônio Estevam, a nota alcançada demonstra a consistência do trabalho desenvolvido pela instituição. “Conquistar novamente essa faixa de excelência é motivo de muito orgulho para nós. A avaliação do IDSS reconhece não apenas indicadores técnicos, mas principalmente a forma ética, sustentável e integrada com que a Cooperativa é conduzida”, afirma.

O IDSS é um dos principais instrumentos de avaliação das operadoras de planos de saúde no Brasil. Com pontuação que varia de zero a 1,00, o índice tem como objetivo assegurar transparência e estimular a melhoria contínua do setor de saúde suplementar, considerando quatro diferentes aspectos da atuação das operadoras:

•    Qualidade em Atenção à Saúde, que analisa ações de promoção, prevenção e cuidado com os beneficiários;
•    Garantia de Acesso, que mede a disponibilidade e a facilidade de acesso aos serviços de saúde;
•    Sustentabilidade no Mercado, voltada ao equilíbrio econômico-financeiro e à relação com beneficiários e prestadores;
•    Gestão de Processos e Regulação, que avalia o cumprimento das exigências técnicas e cadastrais junto à ANS.

Assim como nos anos anteriores, a Unimed Leste Paulista manteve desempenho de destaque nos indicadores de Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação, alcançando a nota máxima.