Índice de Desempenho da Saúde Suplementar IDSS 2024 (ANO BASE 2023)

Divulgado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o IDSS - Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – avalia a atuação das operadoras de saúde a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados.

Em uma escala em que zero é a nota mínima e 1,00 a máxima, a Unimed Leste Paulista (ULP) recebeu a nota 0,8966, referente ao ano base-2023, um aumento de 13,63% em relação ao ano base anterior.

“Alcançar essa faixa de excelência é algo muito significativo para a nossa Cooperativa. Nós entendemos o papel fundamental do IDSS na avaliação da qualidade das operadoras e esse é um resultado que reflete a excelência e a seriedade com que todos nós, médicos cooperados, colaboradores e prestadores de serviço, atuamos no Leste Paulista”, afirma Dr. Luís Antônio Estevam, diretor presidente da ULP.

O Índice considera quatro indicadores definidos pela ANS:

• Qualidade em atenção à saúde;
• Garantia de acesso;
• Sustentabilidade no mercado;
• Gestão de processos e regulação.

Pelo quarto ano consecutivo, a Unimed Leste Paulista alcançou nota máxima nos indicadores “Sustentabilidade no Mercado”, responsável por avaliar o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores, e “Gestão de Processos e Regulação”, que afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais da operadora junto à ANS.