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ANTES DE USAR, DESBLOQUEIE SEU CARTÃO!

Ao receber seu cartão, acesse: www2.unimedlestepaulista.com.br/portal_ativacao_cartao e confirme seus dados.
Importante: Para sua segurança, o desbloqueio deve ser realizado pelo titular do cartão ou por um familiar de confiança.

 

INSTALE O APLICATIVO UNIMED SP-CLIENTES

Tenha as informações essenciais sempre à mão:

• Cartão virtual
• Guia Médico
• Liberação de Guias
• Guias Autorizadas
• Extratos de utilização
• Boletos
• Informe de IR
• Notícias sobre seu plano

Manual de utilização do aplicativo - clique aqui

Baixe agora! (clique na imagem abaixo)

 

ADICIONE O WHATSAPP DA UNIMED NOS SEUS CONTATOS

Número: (19) 3638-2888 - clique aqui
Através dele, você tem acesso direto aos serviços abaixo:

• Demonstrativo Imposto de Renda
• Vendas
• Laboratório
• Guia Médico
• Financeiro
• NAMA - Núcleo de Autismo 
• AIS - Atenção Integral a Saúde
• Cartão Virtual
• Informações sobre Guias/Autorizações

 

GUIA MÉDICO

Encontre médicos, hospitais, clínicas, laboratórios e outros profissionais da saúde acessando o Guia Médico

Onde encontrar?

• Aplicativo Unimed SP-Clientes
• Site
• WhatsApp

 

ACOMPANHAMENTO E LIBERAÇÃO DE GUIAS

Recebeu do médico um pedido em papel do seu exame ou terapia?

Você pode solicitar a autorização diretamente pelo aplicativo Unimed SP – Clientes, sem a necessidade de se deslocar até uma unidade de atendimento ou pelo site.

Acompanhe suas guias:

Se o médico já fez o pedido online de seu exame, terapia ou cirurgia, você pode acompanhar a autorização facilmente pelo nosso aplicativo.

Onde encontrar?

• Unimed SP-Clientes

 

EXAMES LABORATORIAIS

Agende seus exames e acompanhe os resultados:

• Agendamento via WhatsApp
• Resultados no site ou pelo WhatsApp

Onde encontrar? 

• Site - Resultados e Orientações para Coleta de Exames ou Sou cliente
• WhatsApp

 

EXAMES DE IMAGEM

Para exames realizados no Hospital Unimed, acesse os laudos e imagens dos seus exames de imagem (Raio-x, Ultrassom e Tomografia):

Onde encontrar? 

• Site - Resultados e Orientações para Coleta de Exames ou Sou cliente

 

TEMPO DE ESPERA NO PRONTO ATENDIMENTO DO HOSPITAL E MATERNIDADE UNIMED

Antes de ir ao Pronto Atendimento, verifique o tempo de espera estimado no site da Unimed Leste Paulista. Ele é atualizado em tempo real.

Nosso atendimento segue o Protocolo de Manchester, que organiza a triagem dos pacientes conforme a urgência.

Clique aqui para visualizar o painel na página inicial do site.

• Emergencial: cor vermelha
• Muito urgente: cor laranja
• Urgente: cor amarela
• Pouco urgente: cor verde
• Não urgente: cor azul

 

EMISSÃO DO BOLETO E INFORME DE IMPOSTO DE RENDA

Através dos nossos serviços digitais você tem acesso a diversos meios de pagamento da sua mensalidade.

Boletos:

Onde encontrar?

• Central de boletos (Site)
• Portal do Beneficiário (Site)
• Totem de autoatendimento (Nas unidades de atendimento e Pós-venda)

Informe de Imposto de Renda:

Onde encontrar?

• WhatsApp > Opção 1 - clique aqui (nova funcionalidade)
• Portal Demonstrativo para Imposto de Renda - clique aqui (nova funcionalidade)
• Portal do Beneficiário (Site)
• Totem de autoatendimento (Nas unidades de atendimento e Pós-venda)

 

NAMA - Núcleo de Assistência Multidisciplinar ao Autista

• Agendamentos
• Reagendamentos
• Cancelamentos
• Informações
• Demanda espontânea
• Enviar encaminhamento
• Falar com o setor administrativo

Onde encontrar?

• WhatsApp (19) 3638 - 2888

 

PORTAL DO BENEFICIÁRIO

Acesse o portal online através do site oficial da Unimed Leste Paulista e consulte os seguintes serviços:

Login: Número da carteirinha
Senha: CPF do titular

• Consulta de utilização do plano
• Extrato de coparticipação
• Declaração de quitação Mensalidades
• Informe de Imposto de Renda

 

OUVIDORIA

Onde encontra?

• E-mail: ouvidoria@unimedlestepaulista.com.br

• Site - Aba contato